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          鄞州網絡問政走在全市前列
          問政帖數、總得分數均居全市第一
          發布日期: 2020-08-29 08:42 信息來源: 區日報社 字號:[ ]

            8月28日,有網友在民生e點通發帖求助,稱自己投入近30萬元在桑田路上租了一個店鋪,計劃開一家奶茶店,但在申請辦理營業執照時被拒。接到求助信息后,鄞州區公共事務受理中心工作人員立刻聯系相關部門,經市場監管、綜合行政執法、生態環境等部門第一時間現場聯合查看,同意當事人的店鋪開設奶茶店。事后,該網友跟帖回復:“營業執照已經順利辦下,給鄞州高效給力的網絡問政點個贊?!?/p>

            今年上半年,鄞州受理民生e點通網絡件共計8126件,較去年同期增長34.1%。記者從寧波市民生e點通工作人員處獲悉,2020年上半年,鄞州網絡問政帖數、總得分數均位居全市第一。

            “衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲?!臂粗輩^重視群眾的“網言網語”,堅持群眾訴求無小事,用心用情踐行“網上群眾路線”。半年來,全區網絡問政辦理效率再提速、辦結力度再加大、群眾滿意率再提升,我區網絡問政群眾滿意率達90.4%。

            今年初,區公共事務受理中心對網絡問政辦理流程進行標準化分解,對未按系統流程要求操作的,啟動“三色”預警機制,實行“黑、黃、紅”三色預警功能模塊,確保承辦部門“答得快”。堅持每月對部門、鎮街、園區的滿意度考核評價情況進行公開亮績排名,并以專報形式分發至區主要領導、各部門、鎮街等,不定期在報紙、微信公眾號等媒體上公示,形成你追我趕的良好工作氛圍。

            針對部門職能交叉導致網絡件辦理難等問題,實行網民訴求疑難案件區級領導協調機制。網友“雷龍2008”反映,他是寧穿路50號彩虹坊酒店樓上辦公樓用戶,該樓早期建造的排污管道因樓房整體裝修而被取消,用戶是否可新增排污管道,以及將排污管沿外墻引下該如何申報。通過區級領導批示,該件由街道牽頭,水利、住建等職能部門共同配合,做好增設排污管道的可行性論證,同時將相關手續主動告知該用戶。上半年,區級領導對網絡疑難件共計批示69件,區府辦綜合協調答復140件。

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